Dāvanas darījumu vidē (4 ak.h.) - Dāvanas simboliskā nozīme un misija. Dāvinātāja vēstījums. Darījumu videi piemērotas un nepiemērotas dāvanas un suvenīri. Noformējums. Apsveikuma kartītes. Ziedi.

Piemēri un praktiski padomi dāvanu iegādes plānošanai, sagādes procesa organizēšanai. Risinājumi konkrētām situācijām.

Svinību etiķete viesiem un saimniekiem (4 ak.h.) - Populārākie viesību veidi un alternatīvas. Iedvesmas avoti. Pasākuma saimnieka rūpes: viesību formas izvēle, ielūgumu izsūtīšana, viesu sagaidīšana, pasākuma vadība un virzība. Viesa pienākumi: atbilde uz ielūgumu, sagatavošanās (tērps, ziedi, dāvana), ierašanās, iekļaušanās un viesošanās ilgums. Uzrunas, tosti. Saviesīgas sarunas, savstarpējs atbalsts, pateicības.

Konfliktu menedžments (konfliktu risināšanas stratēģijas, konstruktīvas kritikas sniegšana, konfliktu vadības pamatstratēģijas un metodes u.c.);

Publiskā runa (galvenās/būtiskākās ziņas noformulēšana; ziņas nodošana; ziņas piemērošana dažādām auditorijām; neverbālās ķermeņa valodas izmantošana; PP prezentāciju sagatavošana);

Publiskā uzstāšanās (ķermeņa valoda; balss priekšrocības; telpas izjūta; vizuālais tēls u.c.);

Efektīva...